Ειδικός Αξιοποίησης Σύγχρονων Ψηφιακών Μέσων στον Τουρισμό
(Social Media, SEO, Marketing Analytics, Artificial Intelligence, κλπ)
Απόκτησε γνώσεις ψηφιακού marketing και μάθε να αξιοποιείς σύγχρονα ψηφιακά μέσα, τα social media, το SEO και την τεχνητή νοημοσύνη για την αποτελεσματική προβολή τουριστικών επιχειρήσεων και προορισμών. Ανέπτυξε δεξιότητες ψηφιακής στρατηγικής και ανάλυσης δεδομένων, ανταποκρινόμενος στις σύγχρονες απαιτήσεις του τουριστικού κλάδου.
Διάρκεια 80 ώρες
Εξ αποστάσεως Ασύγχρονη εκπαίδευση
Πληροφορίες Προγράμματος
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι ταξιδιώτες αναζητούν, αξιολογούν και επιλέγουν τουριστικές υπηρεσίες. Το πρόγραμμα εξετάζει πώς τα ψηφιακά κανάλια συμβάλλουν στη διαμόρφωση της εικόνας τουριστικών επιχειρήσεων και προορισμών, στην επικοινωνία με το κοινό και στην ενίσχυση της σχέσης με τους ταξιδιώτες.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης, στην ανάλυση δεδομένων marketing, στη δημιουργία περιεχομένου και στις αναδυόμενες τεχνολογίες, όπως οι εικονικές περιηγήσεις και η επαυξημένη πραγματικότητα. Μέσα από τη σύνδεση θεωρητικής γνώσης και πρακτικής εφαρμογής, το πρόγραμμα αναδεικνύει τη σημασία των ψηφιακών εργαλείων για την αποτελεσματική προβολή και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας στον τουριστικό τομέα.
Που Απευθύνεται
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε όσους επιθυμούν να αναπτύξουν ή να ενισχύσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους στα σύγχρονα ψηφιακά μέσα στον τουρισμό, και ειδικότερα σε:
- Εργαζομένους, επαγγελματίες, στελέχη και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων του τουρισμού και της φιλοξενίας.
- Επαγγελματίες του marketing, των social media, της δημιουργίας ψηφιακού περιεχομένου και της ψηφιακής προβολής τουριστικών επιχειρήσεων και προορισμών.
- Άτομα που επιθυμούν να δραστηριοποιηθούν στο ψηφιακό marketing του τουρισμού ή να αξιοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη, την ανάλυση δεδομένων και τις νέες τεχνολογίες στον κλάδο.
Οφέλη
Οι συμμετέχοντες θα αναπτύξουν δεξιότητες στον σχεδιασμό ψηφιακών στρατηγικών, στην αξιολόγηση των αποτελεσμάτων τους και στη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων. Παράλληλα, θα εξοικειωθούν με σύγχρονες προσεγγίσεις ψηφιακής προβολής και επικοινωνίας, με στόχο την αποτελεσματικότερη παρουσία τουριστικών επιχειρήσεων και προορισμών στο ψηφιακό περιβάλλον.
Οργάνωση Εκπαίδευσης
Το πρόγραμμα έχει συνολική διάρκεια 80 ωρών και υλοποιείται με τη μέθοδο της ασύγχρονης εξ αποστάσεως εκπαίδευσης. Οι συμμετέχοντες έχουν τη δυνατότητα να μελετούν με ευελιξία, σύμφωνα με τις προσωπικές και επαγγελματικές τους υποχρεώσεις.
Πριν ξεκινήσετε την κατάρτισή σας, εξερευνήστε τα διαθέσιμα demo και εξοικειωθείτε με το ψηφιακό περιβάλλον μάθησης.
- Demo Εκπαιδευτικών Σημειώσεων (Flipbook)
- Demo Ψηφιακού εκπαιδευτικού Υλικού (Περιηγηθείτε στην πλατφόρμα)
Πιστοποίηση
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, παρέχεται η δυνατότητα πιστοποίησης των γνώσεων και δεξιοτήτων που αποκτήθηκαν, μέσω Φορέων Πιστοποίησης διαπιστευμένων από το ΕΣΥΔ.
Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα περιλαμβάνει τις ακόλουθες θεματικές ενότητες, οι οποίες καλύπτουν τον σχεδιασμό ψηφιακής στρατηγικής, την αξιοποίηση των κοινωνικών δικτύων, την τεχνητή νοημοσύνη, την ανάλυση δεδομένων και τις σύγχρονες τεχνολογικές εφαρμογές στον τουρισμό.
1. Στρατηγική ψηφιακού marketing στον τουρισμό
- 1.1. Ορισμός, Σημασία και Εξέλιξη του Ψηφιακού Marketing στον Τουρισμό
- 1.2 Ανάλυση Αγοράς, Στόχων και Ανταγωνισμού
- 1.3 Σχεδιασμός Ολοκληρωμένης Ψηφιακής Στρατηγικής
- 1.4 Customer Journey Mapping και Persona Development
- 1.5. Μετρήσιμα Οφέλη και Ελληνικές Επιτυχημένες Πρακτικές
2. Ψηφιακό marketing στα social media
- 2.1 Στρατηγική σε Instagram, TikTok, Facebook, YouTube και LinkedIn
- 2.2 Community Management και Tactics Ενίσχυσης Εμπλοκής
- 2.3 Influencer Marketing και User-Generated Content
- 2.4 Crisis Management και Διαχείριση Φήμης στα Social
- 2.5 Μετρήσιμα Αποτελέσματα και Reporting
3. Τεχνητή νοημοσύνη στο ψηφιακό marketing
- 3.1 Εισαγωγή στην Τεχνητή Νοημοσύνη και Εφαρμογές στον Τουρισμό
- 3.2 AI για Personalization και Chatbots
- 3.3 Generative AI (ChatGPT, Midjourney) στην Τουριστική Προώθηση
- 3.4 Predictive Analytics και Recommendation Engines
- 3.5 Ηθική Χρήση AI και Πρακτικές Εφαρμογές
4. Ψηφιακή διαφήμιση σε αναδυόμενες τεχνολογίες
- 4.1 Google Ads, Meta Ads και Programmatic Advertising
- 4.2 Retargeting, Lookalike Audiences και ROAS Optimization
- 4.3 AR/VR, Metaverse και Immersive Advertising
- 4.4 A/B Testing και Creative Optimization
- 4.5 Εφαρμογές Αναδυόμενων Τεχνολογιών στον Τουρισμό
5. Ανάλυση δεδομένων και αξιολόγηση αποτελεσμάτων
- 5.1 Google Analytics 4, Meta Analytics και Attribution Models
- 5.2 KPIs, Dashboards και Data Visualization
- 5.3 Predictive Analytics και Μετατροπή Δεδομένων σε Επιχειρηματικές Αποφάσεις
- 5.4 Αξιολόγηση ROI και Performance Marketing
6. Περιεχόμενο και επικοινωνία
- 6.1 Αρχές Αποτελεσματικού Storytelling και Content Marketing
- 6.2 Δημιουργία Περιεχομένου (Video, Reels, Blog, Stories)
- 6.3 Editorial Calendar και Multichannel Distribution
- 6.4 Επικοινωνία με το Κοινό και Brand Voice
7. Ψηφιακά κανάλια και εργαλεία
- 7.1 Επιλογή και Ενσωμάτωση Ψηφιακών Εργαλείων
- 7.2 Email Marketing, Automation και CRM Systems
- 7.3 Omnichannel Στρατηγικές και Integration
- 7.4 Booking Engines, PMS και Σύγχρονες Πλατφόρμες
8. Μελλοντικές τάσεις και καινοτομίες
- 8.1 Sustainability, Web3, Blockchain και Hyper-Personalization
- 8.2 5G, IoT και Νέες Τεχνολογίες στον Τουρισμό
- 8.3 Μελλοντικές Προκλήσεις, Ευκαιρίες και Ανθεκτικές Στρατηγικές
- 8.4 Σχεδιασμός Μακροπρόθεσμης Ψηφιακής Στρατηγικής
9. Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
- 9.1 On-Page, Technical, Local και Mobile SEO
- 9.2 Keyword Research για Τουριστικούς Προορισμούς
- 9.3 Voice Search, E-E-A-T και Σύγχρονες Τάσεις
- 9.4. SEO Tools, Monitoring και Link Building
- 9.5 Επιτυχημένα Case Studies Ελληνικών Προορισμών
10. Βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήστη (User experience optimization)
- 10.1 Αρχές UX/UI για Τουριστικά Websites και Apps
- 10.2 Conversion Rate Optimization (CRO) και Testing
- 10.3 Mobile-First, Voice Search και Accessibility
- 10.4 Heatmaps, User Testing και Συνεχής Βελτιστοποίηση
11. Εταιρική ταυτότητα και φήμη
- 11.1 Digital Branding και Δημιουργία Εταιρικής Ταυτότητας
- 11.2. Online Reputation Management και Διαχείριση Κριτικών
- 11.3. Crisis Communication σε Ψηφιακό Περιβάλλον
- 11.4 Δημιουργία Ισχυρού Brand σε Ελληνικές Τουριστικές Επιχειρήσεις